Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Beantragung der EasyBuy Prepaid MasterCard®

Was genau ist die EasyBuy Prepaid MasterCard^®?
Die EasyBuy Prepaid MasterCard® ist eine wieder aufladbare Karte auf Guthabenbasis, die bis zum aufgeladenen Betrag weltweit genutzt werden kann. Sie kann mit dem CVC-Code (Prüfziffer) auch für Internet Einkäufe eingesetzt werden. Die EasyBuy Prepaid MasterCard® ist ausschließlich für den elektronischen Zahlungsverkehr vorgesehen, d.h. sie kann nur im Internet und an Terminals mit Magnetstreifenleser eingesetzt werden, was bei über 98 % der Akzeptanzstellen weltweit möglich ist. Wenn das Guthaben auf der Karte aufgebraucht ist, kann die EasyBuy Prepaid MasterCard® immer wieder aufgeladen werden.

Wer ist mein Ansprechpartner, wenn ich Fragen zur Kartenbestellung habe?
PCS Prepaid Creditcards Solutions GmbH
Aisinger Str. 10
D-83026 Rosenheim
Mail: info@precard.eu
Tel.: +49.8031.8873250
Fax: +49.8031.8873259

Wie kann ich die EasyBuy Prepaid MasterCard^® beantragen?
Unter dem Menü-Punkt Beantragung finden Sie alle notwendigen Schritte beschrieben.

Wie bezahle ich die Kartengebühr?
Im Rahmen der Beantragung haben Sie die Möglichkeit, die Kartengebühr in Höhe von € 59,95 mit den verfügbaren und angebotenen Bezahlmöglichkeiten sofort zu bezahlen. Das beschleunigt natürlich den Bestellvorgang, weil bereits zum nächsten Kartenproduktionstermin (in der Regel Montags der folgenden Woche) Ihre individuelle EasyBuy Prepaid MasterCard® produziert und an Sie verschickt wird. Wenn Sie allerdings lieber die Gebühren von Ihrem Konto überweisen wollen oder bar einzahlen, so ist dies auch möglich, kann jedoch wegen der Überweisungslaufzeiten zu späterer Auslieferung Ihrer Karte führen.

Häufige Fragen

Was ist ein EasyBuy Konto?
Ein EasyBuy Konto ist ein E-Money Konto, das online verwaltet wird. Sobald ein E-Money Konto eingerichtet wurde, kann es unter anderem mit Debit- und Kreditkarten, Bargeld, Banküberweisungen und Prepaid-Karten aufgeladen werden.

Was ist eine EasyBuy Prepaid MasterCard®?
Eine EasyBuy MasterCard ist eine prepaid MasterCard, die als virtuelle Karte mit online Konto oder als Plastikkarte mit online Konto verfügbar ist. Die virtuell EasyBuy Masterkarte funktioniert so wie eine normale MasterCard, wenn Sie online einkaufen, oder per Telefon/Fax/Email. Sie ist nicht wie bei vielen anderen Anbietern an ein deutsches Bankkonto gebunden.
Wenn Sie sich für eine virtuelle EasyBuy Karte entscheiden, erhalten Sie keine Plastik Karte, wir senden Ihnen aber alle Details zu, die Sie für MasterCard online Geschäfte benoetigen einschließlich Kontonummer, CVV2 und Verfallsdatum. Sie können Ihr virtuelles Masterkarten -Konto bei www.easybuy.com on-line verwalten. Eine physikalische MasterCard hingegen können Sie zusätzlich weltweit bei Millionen MasterCard Händlern und Geldautomaten benutzen. Nach Ihrer Online Bestellung senden wir Ihnen Ihre EasyBuy Plastikkarte per Post zu. Bei uns gibt es keine Finanzierungs- oder Zinskosten, da die Karte eine Prepaidkarte ist. Ihr Kreditrahmen ist der Betrag, der von Ihnen selbst durch Aufladen bestimmt wurde.

Wie kaufe ich einen EasyBuy Prepaid MasterCard®?
Um einen EasyBuy Masterkarte zu kaufen, folgen Sie den einfachen Schritten online auf unserer Website. Falls Sie keine Debit- oder Kreditkarte haben, können Sie auch per Banküberweisung oder Bareinzahlung eine EasyBuy Masterkarte kaufen.
Ebenfalls können Sie Giropay oder Sofortüberweisung verwenden, wenn Sie in einem Land leben, in dem diese Zahlungsmethoden angeboten werden.

Wieviel kosten die EasyBuy Masterkarten?
Die virtuelle EasyBuy Karte kostet EUR 5.95 (dies schließt eine Gebühr von 1.00 EUR für die Kartenaktivierung mit ein) und die EasyBuy Plastik Karte EUR 59.95, dies beinhaltet den Druck Ihner persönlichen Karte und Versandgebühren. Jedesmal wenn Sie Ihre Karte aufladen, wird eine Gebühr erhoben, abhängig von der Auflademethode. Für eine vollständige Auflistung der Gebühren, konsultieren Sie bitte die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ich habe mein Passwort vergessen?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie Ihre Identität verifizieren, indem Sie den nachstehenden Schritten folgen: 1. Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ auf www.easybuy.com.
2. Tragen Sie Ihre Email Adresse sorgfältig ein und folgen Sie den Anweisungen. Sie werden um die Antwort zu Ihrer Sicherheitsfrage gebeten. Tragen Sie die Antwort ein. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung.
3. Sie empfangen nun eine Email mit weiteren Anweisungen, denen Sie folgen müssen, um ein neues Passwort zu bekommen.

Was bedeutet Upgraden zu einer Plastikkarte?
Einige Kunden beschließen zunächst nur eine virtuelle EasyBuy Karte zu erwerben. Sobald sie die vielen Einsatzmöglichkeiten sehen, beschließen viele, eine EasyBuy Plastikkarte zu erwerben. Die EasyBuy Plastikkarte ist ein personalisierte Plastik MasterCard, welche Sie in Ihrem Geldbeutel bei sich tragen und weltweit für Einkäufe und Bargeldabhebungen benutzen können, lediglich begrenzt durch Ihre prepaid Kontobalance.

Was ist eine prepaid Masterkarte?
Mit einer prepaid Masterkarte laden Sie zunächst Geld auf die Karte und geben es dann nach Wunsch aus. Da die EasyBuy Masterkarten prepaid sind, gibt es kein Kreditlimit. Das heißt, dass Ihre Ausgaben nur durch den Betrag begrenzt sind, den Sie vorher auf die EasyBuy Masterkarte geladen haben. Es kann immer nur maximal der Betrag abgebucht werden, der sich auch tatsächlich auf der Karte befindet. Händler und Geldautomaten können keinen Unterschied zwischen einer prepaid MasterCard und einer MasterCard Kreditkarte, die oft mit hohen Benutzungsgebühren und -Zinsen verbunden ist, feststellen.

Welche Vorteile hat die Nutzung einer prepaid EasyBuy Prepaid MasterCard®?
Weil die EasyBuy Prepaid MasterCard® ist, kann sie jeder, unabhängig von seiner Kreditgeschichte, seinem Einkommen oder seiner Herkunft erwerben. Einige andere Vorteile sind:

• EasyBuy Prepaid MasterCard®® bieten einen sicherer Schutz vor Kreditkartenbetrug.
  
• Mit einer EasyBuy Prepaid MasterCard®® haben Sie die volle Kostenkontrolle, Sie bestimmen selbst, welchen Betrag Sie auf die Karte laden.
  
• Auch bei negativer Bonität können Sie eine EasyBuy Prepaid MasterCard®® erwerben, somit ist sie auch beispielsweise für Studenten geeignet.
  
• Es erfolgt keine Schufaprüfung.
  
• Die Kartenkonten sind ausschliesslich in Gibraltar registriert, es gilt das Gibraltar Bankgeheimnis sowohl für die Onlinekonten als auch für die Karten.
  
• Die EasyBuy Prepaid MasterCard® ist eine sichere Alternative, es ist keine Überziehung möglich und damit ist sie auch für Reisen ideal.
  
• Die EasyBuy Prepaid MasterCard® eignet sich auch für das Onlineshopping mit Kreditkartenzahlung. Nutzen Sie Onlineangebote ohne Risiko, geeignet vor allem für Flugbuchungen, Hotelreservierungen oder Mietwagen.
  Die EasyBuy Prepaid MasterCard® eignet sich ebenfalls für Leute, die kein eigenes Bankkonto haben und Ihre Finanzen trotzdem sicher verwalten möchten.
  
• Die EasyBuy Prepaid MasterCard® kann auch zum Kauf von Klingeltönen und Handy-Spielen benutzt werden und bei allen Einkäufen, bei denen Sie nicht Ihre Kreditkarte benutzen möchten.
  
• EasyBuy ist für ebenfalls für Kommissionenzahlungen, Prämienzahlungen oder für Bonus/Geschenkzahlungen geeignet.

 

Generelle Fragen

Ist ein EasyBuy Konto ein Bankkonto?
Ihr EasyBuy Konto ist ein e-money Konto, ähnlich einem Bankkonto. Das EasyBuy Konto erlaubt es Ihnen, virtuelle und physikalische MasterCards zu erwerben, diese aufzuladen und auch andere Zahlungen durchzuführen.

Wer kann ein EasyBuy Konto eröffnen?
Jedermann über 18 Jahre und Wohnsitz in der EU oder EEA. Jeder Kunde unterliegt einer Identitätsüberprüfung.

Kann ich mehr als seine persönliche Debit-oder Kreditkarte in meinem EasyBuy Konto registrieren?
Ja, Sie können mehr als eine Aufladequelle (Debit-oder Kreditkarte, Bankkonto etc) registrieren und zum Laden der Karten benutzen.

Kann ich mehr als ein EasyBuy Konto besitzen?
Nein, Sie können nur ein EasyBuy Konto eröffnen.

Wird die EasyBuy Kontobalance verzinst?
Nein, das EasyBuy Kontoguthaben wird nicht verzinst.

Kann ich die Basiswährung meiner EasyBuy Masterkarte ändern?
Nein, die Währung der EasyBuy Masterkarte kann nicht geändert werden. Das EasyBuy Konto funktioniert in der ursprünglich angelegten Währung. Allerdings können Sie mit Ihrer EasyBuy Masterkarte Einkäufe allen Fremdwährungen durchführen, wofür nur eine geringe Umrechnungsgebühr erhoben wird.

Wie kann ich die Transaktionen einsehen, die ich mit meinem EasyBuy Konto gemacht habe?
Um die Transaktionen einzusehen, die Sie mit Ihrer EasyBuy Karte gemacht haben, folgen Sie bitte folgenden Schritten:
1.Loggen Sie sich in Ihr EasyBuy Konto ein und gehen Sie zu “Kontoübersicht”.
2. Klicken Sie auf “Kontenhistorie”.

Wie funktioniert ein EasyBuy Konto?
Das EasyBuy Konto erlaubt es Ihnen, Geld auf Ihre EasyBuy Masterkarte zu laden und Ihre persönlichen, sowie kontenspezifischen Daten zu verwalten. Sie können alle Transaktionen durch eine Transaktionshistorie verfolgen. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit Geld von anderen EasyBuy Konten zu empfangen und an selbige und Dritte zu versenden.

Ist es möglich eine Rückvergütung auf die Virtuelle EasyBuy Masterkarte zu erhalten?
Wenn ein Händler auf Grund eines früheren Kaufes eine Rückvergütung vornimmt, wird diese derselben EasyBuy Prepaid MasterCard® gutgeschrieben, mit der der ursprüngliche Kauf durchgeführt wurde.

 

Ihr EasyBuy Konto

Wie lade ich Geld auf meine EasyBuy Prepaid MasterCard®?
Um mehr Geld auf Ihre EasyBuy Prepaid MasterCard® zu laden, folgen Sie bitte diesen Schritten:

• Loggen Sie sich in Ihr EasyBuy Konto ein und klicken Sie auf “Geld aufladen”
  
• Wählen Sie eine geeignete Aufladequelle aus oder benutzen Sie eine Gespeicherte
  
• Geben Sie den gewünschten Aufladebetrag ein
  
• Bestätigen Sie alle Angaben und klicken Sie auf ”Weiter”

Wie lösche ich eine Aufladequelle?
Um eine Aufladequelle zu löschen, gehen Sie bitte wie folgt vor: Loggen Sie sich in Ihr EasyBuy Konto ein und klicken Sie auf “Geld aufladen”. Wählen Sie die gespeicherte Aufladequelle unten auf der Seite und klicken Sie auf “Edit”. Danach klicken Sie auf “Remove”.

Welche Adresse benutze ich, wenn ich bei einem Einkauf mit der EasyBuy Prepaid MasterCard® danach gefragt werde?
Jede EasyBuy Prepaid MasterCard® ist nur bei uns in Gibraltar mit den Daten beim Kauf registriert worden. Bitte benutzen Sie bei Einkäufen dieselbe Adresse, die Sie uns bei der Registrierung angegeben haben.

Wie kann ich die vorhergehenden Ladetransaktionen ansehen, die ich mit meiner Aufladequelle getätigt habe?
Um die Historie Ihrer Aufladetransaktionen anzusehen, gehen Sie bitte wie folgt vor: Loggen Sie sich in Ihr EasyBuy Konto ein und klicken Sie auf “Geld aufladen”. Wählen Sie die gespeicherte Aufladequelle unten auf der Seite und klicken Sie auf “Ändern”. Danach klicken Sie auf “Anzeigen/Ausblenden”.

Was passiert, wenn meine EasyBuy Prepaid MasterCard® abläuft?
Wenn Ihre EasyBuy Prepaid MasterCard® verfällt, und es ist genug Geld für eine Folgekarte auf Ihrem EasyBuy Konto, lassen wir Ihnen spätestens zwei Wochen vor Ablauf eine Neue Karte zukommen.

Wie prüfe ich meinen EasyBuy Kontostand?
Loggen Sie sich einfach in Ihr EasyBuy Konto ein und klicken Sie auf “Kontostand anzeigen” auf der “Kontoübersichtsseite”.

Ich kann mich nicht registrieren. Was kann das Problem sein?
Sie müssen über 18 Jahre alt sein.
Sie müssen gültige persönliche Daten zur Verfügung stellen. Wenn Sie einen Fehler bei der Anmeldung gemacht haben, kann es sein, dass Ihr Konto von unserem automatischen Verifizierungssystem blockiert wurde. In diesem Fall kontaktieren wir Sie für die weitere Vorgehensweise.
Sie können nur ein EasyBuy Konto eröffnen. Falls Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben sollten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@transactnetwork.gi

Warum wurde meine Debit-/Kreditkarte für das Aufladen abgelehnt?
Ihre Debit-/Kreditkarte kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt worden sein. Die häufigsten Gründe sind:

• Nichtausreichendes Guthaben
  
• Häufige Online-Zahlungen
  
• Ihre Bank ist eventuell von der ausstellenden Bank nicht für Online-Zahlungen autorisiert
  
• Ihre Karte hat eventuell ein tägliches/monatliches Betrags- oder Nutzungshäufigkeits-Limit für Transaktionen

Wie benutzen Sie meine persönlichen Informationen?
Wir benutzen Ihre persönlichen Informationen ausschließlich, um Ihr EasyBuy Konto zu verwalten, um unseren Service für Sie zu verbessern und Ihnen das Produkt zu liefern, welches Sie bestellt. Wir geben keine persönlichen Informationen an irgendeine Organisation oder an Individuen heraus. Selbstverständlich verkaufen oder vermieten wir Ihre persönlichen Informationen auch nicht. Wir speichern alle Information über Sie ausschließlich in Gibraltar. Für nähere Informationen konsultieren Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung.